中国乡村旅游开发的最高水准——乌村
中国村落旅游市场自从2014年开始启动之后，全国项目层出不穷。在这一波乡村旅游开发热潮中称得上经典作品的不多。
相比中国绝大多数的新农村，乌村的出身，有其无可比拟的基因和血统。作为乌镇旅游下一期工程，乌村紧邻乌镇西栅，坐拥中国最优质的客源基地、最具特色的江南水乡风景名胜，游客爆棚的5A级景点。如此优质的客源地市场，估计举国上下，几乎无地能比。所以面对这样优质的市场基础，乌村的作品从创作之初，就应该代表了中国最高水准的乡村旅游开发。
通过路网和水网的相互交织，乌村的住宿和配套两大板块各自细分为不同的组团。其中，住宿板块根据建筑外立面、周边小景观、文化元素符号等细节，划分为桃园、竹屋、渔家、米仓、磨坊、酒窖、知青年代等7大主题住宿组团，以独立的乡村院落为单元。周边配套区域，具体包括美食中心、活动中心、青墩、乌墩、采摘区、烧烤野炊区、小动物乐园等组团。此外，村委会，作为一个特殊组团，居于乌村内部两大板块的联接中心，承担游客中心的服务功能，也是穿梭于乌村和西栅的水（即游船码头）路（即电瓶车）交通联接点。
乌村提供的演艺、酒吧休闲、帐篷露营等活动，基本上在新建区域的活动中心、青墩、乌墩、码头等重点区域进行。这些新建区域的建筑和景观总体来说，体现了一个“隐”字诀。无论是活动中心的海草屋顶，游船码头的木质长廊，还是青墩乌墩的人工台地，都在试图与乌村固有的乡野自然风貌融合，而不是与之一争高下。
阡陌交通，鸡犬相闻。芳草鲜美，落英缤纷，世界顿时宁静了。来到乌村，仿佛走进了童年里的村庄，随处都是田园篇章。
民房，大都建于上世纪八九十年代，虽然经过了改造，但外立面基本保留了原样。灰黄的墙面，乌黑的瓦片，一楼一底、前场后竹，有种久违的淳朴感，自然又舒适。
关于乌村
乌村位于乌镇西栅历史街区北侧500米，是背靠京杭大运河的古村落，总面积450亩。它的经营模式以一价全包的套餐方式来体验游玩，一价全包包含了吃住玩，相当于不带钱包轻松度假。
这里没有游人如织的拥挤、导游喇叭的喧嚣、整个乌村沉浸在一片静谧、恬淡、温馨之中。安静的乌村也正适合拍照：青瓦白墙、鲜嫩葱绿的垂柳、闲逛的小羊、坐在村委会门口编织草鞋的妇女、木结构的组团、路边种植的蔬菜、小动物乐园、深远的米仓、朴实干净的渔家……随便举起镜头聚焦，定格的都是醉心的美景。平静的河面上，房屋树木的倒影与实物连成一片，一直延伸到很远的地方，这一切都给你还原了农村原本的味道。
伴着丝丝春雨，在乌村走了一圈，下雨给游览带来了诸多不便，但欣赏乌村，品味乌村，恰恰该在雨天。走近春雨弥漫的乌村，如同漫步过去与现代混合意境的画廊。那寒冷春雨浓抹下的青瓦白墙飘逸着乡村的率真至性之美，看似一幅水墨画卷，却是一首空灵缠绵诗景，然而更多的是洒脱超然于光阴之外，从容淡泊于生活之中，把磨难默默聚积在心头的深厚底蕴。
春雨静静地流淌，那不是丝丝的红颜么？那不是年轮的血脉么？似水年华，在这曲曲折折的雨村中反照着韶华流逝和生命匆匆的无奈。于是乎竹屋、渔家、米仓、酒巷……一切都生发一股淡淡的沧桑感之中，因为有了这种清丽缠绵的感伤，乌村才显得如芙蓉出水。
关于游玩
乌村颠覆中国乡村游的传统模式，采用一价全包的套餐式体验模式——集吃住行游购娱活动为一体的一站式的乡村休闲度假项目，一键即可打包吃住行和30多项免费体验项目，不带钱包也可以轻松畅游乌村，尽情体验采菱角、捉虾、捕鱼、折纸、画画等。
村委会：这里活动很多，有编草鞋、编结绒线、书画、剪纸等。
编草鞋：别看草鞋很普通，编起来不容易很繁琐。打草鞋还有专门的工具和草料也要专门选购，专门的编结方式，这样编出来后耐穿舒服。
这是乌村唯一的超市。
村委会的前台还是退房结算的地方。
这是手工编结：现在年轻人自己愿意编结的人不多哦，来这里可以耐心学习分享。
骑自行车：回到80年代，一辆老式自行车，男生载着女生，绕着京杭大运河骑行。
射箭：逛着逛着，发现新大陆，村里还可以射箭，并且有专业的指导。那就扎稳马步，试试自己的实力。
绘画：来这里还可以安安静静的创作绘画，可以用蜡笔也可以用水彩绘画，画好可以带回家，也可以挂在这里。
书吧：阅读虽说不能改变命运，却可以改变性格；阅读不能改变人生的起点，但它却可以改变人生的终点，它可以丰富我们的思想，提高我们对生活的认识，丰富自己的精神世界，可使我们更加理性的看待现实问题。
边喝咖啡边看书、情调的环境,悠扬的音乐、加上书香的滋润，这不正是我想要的生活吗！
这就是乌村的恬静和内蕴，给来这里的人注入了缕缕静气，使得每一个来此一游的红尘过客，都不得不静下心来，融入那质朴荡漾的空气之中。
返璞归真、悦享慢生活。
咖啡吧：设在村委会内，白天可以喝喝咖啡、吃吃蛋糕。到晚上是教你如何调制鸡尾酒。
光阴（光影）透过大大的玻璃窗轻轻的洒落，空气中飘散着咖啡香和你侬我侬的歌声，在闲暇之时避开都市喧闹，在此静静的品着宁静，闻着阵阵书香，嚼着苦涩的咖啡，倾听生命的呼吸。
其实鸡尾酒很好调制的，主要选用的酒和饮料比重要有很大差别，这样才能调制出两种颜色。
乌村用餐
既然乌村是一价全包的方式服务于游客，那这个叫磨坊的地方既有住宿，也有餐厅，一日三餐都可以在这里享用，另外喝下午茶点心是在竹屋和桃园，来这里的游客放开肚子尽情吃，卡路里是盯上你了。
走进餐厅感觉来到了一家文化主题的餐厅，很有小资情调。
你在窗内用餐，我在窗外赏景。
靠窗的位置鲜花盛开。烟波所达之处绿意浓浓。
靠墙的位置简洁明快。
乌村所有的蔬菜都是自己种植的，提倡了一种享用绿色食物，让游客吃的放心，玩的尽心。
西餐自助：除了新鲜的美味中餐，还可以享用品类丰富的自助式西餐。
乌村住宿
乌村有七个组团，分别是渔家、磨坊、酒巷、竹屋、米仓、桃园及知青年代，目前共计客房186间。组团的概念就是相当于过去村里的生产小队，组团的名称与主题定位也来源于以前生产小队的生活，例如渔家组团：就是以公社化时期乌镇当地渔业生产小队的生活元素为主题而命名。
渔家：以捕鱼为业的人家，是乌村向城市现代人提供的一种回归自然从而获得身心放松、了解渔家民俗的休闲旅游方式。
这里是渔民博物馆，了解渔民生活的最好地方。
下图：住渔家体验渔家风情之一就是和家人、朋友聚会在这里吃吃河鲜。
米仓：顾名思义就是放置米的仓库。
米仓的侧面设计，正面的过去与侧面的现代完美结合，让游客耳目一新。
米仓内也能坐下喝喝下午茶。
酒巷：酒在巷子里， 人在巷子外。 酒香逐人去， 人随酒香来。
你可以坐在酒巷内看看介绍酒的书，也可以和朋友品品酒。
竹屋：屋内以竹为设计装饰。这里其实是一个喝下午茶吃点心的餐厅。
顶上的竹蓝，竹竿墙装饰、无处不在竹的用品，精心的布置不得不让人感叹设计者的独特。
曾经有一瞬间希望时光在霎那间停止流逝，好让我细细品味畅游其中。
在中国竹子与梅、兰、菊被并称为花中"四君子"，竹子在中国古代诗词中地位很高，用竹林来反映人的品，又用文人的文采来附丽在竹子的节，人文同自然相互映照。可见乌村设计者的独具匠心。
我们住在磨坊的二楼，整个楼面干净整洁，实在挑不出毛病。门的钥匙是老式的，要自己关门后用钥匙再转一圈。
靠床头一面是用竹藤编织的墙，好有创意，整个房间被乡村气息包围着。
洗手间有暖气机，到了冬天来这里的游客不用担心会冷，另外房间内除了空调也有暖气机，双保险哦。洗漱用品一应俱全。花洒很大绝对洗刷舒服，下水道设计的也很快，不会积水。
凝望雨雾中的乌村，绿树鲜花掩映，远看春雨漂渺，近听雨落荡漾。其灵秀的乡村风貌,独特的人文景观，质朴的民俗风情，令人心旷神怡。临别的刹那，我频频回头，难舍那些粉墙黛瓦，曲廊亭台，江南烟雨让乌村的生命更加丰盈润泽，江南的烟雨悄无声息地滑过我的心间……
一价全包和CCO的服务模式
作为一个大乌镇范围内的创新景区，乌村在景区运营层面也进行了新的尝试。这种新的尝试主要借鉴国外地中海俱乐部（ClubMed）。作为国际高端度假村运营者，ClubMed两大特色就是“一价全包（All Inclusive）”和“G.O.服务”。与之类似，乌村运营目前采取一价全包和CCO服务。
乌村的一价全包价值内涵包含了观光、餐饮、住宿、活动四种内容。除住宿和餐饮等传统旅游内容外，活动是价值的重要特色载体。从现有活动看，乌村的活动体验主要集中在民俗活动的体验上，内容有待丰富。
作为乌村运营另一大特色CCO，中文名为首席礼宾官。其角色定位于为游客提供面对面的近距离综合服务，直接提升游客的旅游体验，集景区导游和活动指导参与等服务为一身。按照现有活动内容，乌村内的CCO主要特色服务以帮助游客体验民俗活动为主。
目前，由于乌村运营时间有限，主打CCO服务的一家全包模式能否得到市场认可，仍有待检验。不过，ClubMed的海外经验告诉我们，加大内部活动的丰富化和CCO队伍的专业培训，可能是确保该模式成功的关键。
不同于遍布于中国大地的各类乡村旅游创作实践，乌村依托乌镇旅游这个中国顶级度假目的地，承继了乌镇旅游的高品质产品和高水准服务的理念，在原有的乡村肌理结构基础上进行了创新和再造，并引入了全新的国际度假管理理念，为其周边5000万居住于上海、杭州、苏州这些发达大都会的度假客人打造了独有的乡村旅居体验。
不同于多数地方政府的乡村再造工程，如乌村、袁家村、田园东方等这类中国顶级公司出品的村落度假产品，其创作之初就紧盯了周边的市场需求特征进行了战略设计。在高度注重产品体验品质的同时，每类产品的商业模式却完全不同。
反观中国市场的这一波乡村旅游建设大潮，每个项目在创作之初的市场定位和战略设计的重要性要远超过产品、情怀本身。中国的一二三线旅游城市市场，因其所处的市场环境不同，其所打造的产品模式也将迥异。不研究战略本身，一味的照抄、模仿某一类项目的开发，必将接受到惨烈的市场教训。
编辑：刘丽敏
