五台山友谊宾馆用贴心服务换客人舒心

云数据五台山电讯（高原）位于佛教圣地中心黄金地段的五台山友谊宾馆，是感受佛教文化的理想之地。不仅如此，五台山友谊宾馆还提供贴心的服务，拥有完善的消防设施。日前，中国五台山云数据网小编来到这里，进行了实地体验。

      

走进五台山友谊宾馆一楼大厅，墙体一侧上的液晶屏正在播放温馨的公益广告以及关于五台山历史、文化、典故的介绍，前台人员面带微笑着为前来住宿的客人办理入住手续。

跟随酒店工作人员，小编一一参观了这里的无障碍设施。在酒店内侧，有一通道直接通往酒店大门前，通道旁的墙壁上用醒目的蓝色标牌加以提醒：此通道可供坐轮椅的、拖行李箱的以及推婴儿车的顾客通过。

在一楼大厅右侧，台阶旁靠墙处也有一条专门的通道，供残疾人或腿脚不灵便的客人使用。小编注意到，这条通道不仅坡度较缓，而且一侧靠墙，另一侧则设有无棱角的栏杆，丝毫不用担心摔倒或被磕碰到。顺着这条特殊通道还可进入卫生间，而男女卫生间内都有专为残疾人设计的厕位。在卫生间的洗手台上，酒店还特意在水盆四周安装了一圈栏杆，以方便行动不便的人在洗手时把扶。

“酒店有时会接待一些特殊人群，我们设计安装的这些设施，就是出于对他们方便和安全考虑的。”五台山友谊宾馆郭志宏总经理说，除此之外，酒店工作人员还为这部分人群提供特别服务。

据酒店服务人员介绍，酒店在接待特殊人群时，会充分考虑到他们的需要。前段时间，一位腿脚不灵便的老人和家人一起到酒店住宿，结合客人的实际情况，前台服务人员为这位老人安排了靠近电梯的房间，以方便他进出。

“酒店还专门准备了轮椅和儿童餐椅，供有需要的客人使用。”郭志宏说，有行动不便的老年人过来吃饭时，酒店就会为他们提供轮椅，并提供全程服务。有时来就餐的儿童也很多，这时儿童餐椅就会派上用场。

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