五台山五峰宾馆贴心服务赢客人点赞
2016-08-17 19:39:02
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本网五台山讯(高原)2016年8月16日,五台山五峰宾馆大堂经理收到来自苏州的商务游客给酒店领导的一封热情洋溢的感谢信,在信中这样写到:
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的服务深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州的商务游客,因入住第一天本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。当她得知我是因为不适应北方气候时,便给我端来一杯热茶,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,帮我换了一床厚棉被,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务游客来说,贵店这种细微贴心的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于服务方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向您表示致谢!也请转告我对那位女服务员的感谢!
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