玩转跨界 五台山五峰宾馆全新诠释服务理念

云数据网五台山电讯（何瑞鹏）“跨界”代表着一种新锐的生活态度与审美方式，跨界的最大优势在于融合互补，在于将若干个毫不相干的元素混搭糅合之后所崩发出来的异样美感。如今，跨界思维为各行各业带去了新思路与新契机，同时也为像酒店业这样的传统实体经济商业模式提出新的挑战。如何利用跨界思维在酒店业玩出新花样，让品牌优势体现到新高度，是很多酒店都在深思的问题。

五台山五峰宾馆，位于佛教圣地五台山旅游中心区，设计独特、建筑精美，是五台山规模最大、档次最高、环境最美、服务最优的涉外酒店。

五峰宾馆所提出的一些让人耳目一新的产品服务设计，运用了不少跨界元素，跨界思维的“创新”与“互补”的两大价值点被体现到淋漓尽致。

跨界价值之创新

文化为表，服务为里，表里如一

如今，移动互联网技术的广泛应用决定了各种各样的信息资讯以更加多样化的形式被传播开来，丰富到任性的各类创意新鲜产品与服务在信息技术的支撑下以更快的速度为人们所熟知。这就意味着，想要把握市场先机，不仅要有特色，而且还要注重产品服务的更新迭代，并且是持续的更新迭代。

从五峰宾馆的整体战略来看，五峰宾馆本身就是应市场不断变化的需求，为五台山地区酒店业需求开发的精准定位酒店品牌。五峰宾馆提倡轻文化，在最大程度上通过贴心的服务与简约的风格给与客户自由放松的状态，突出五峰宾馆在酒店行列中的独具一格。并且，五峰宾馆将这看似简单的跨界排列组合，用空间与文化的跨界碰撞，擦出了不简单的火花。

定位使然，五峰宾馆所面对的绝大多数客户均在25岁至40岁之间，他们乐观且崇尚自由，他们明智且个性十足，能够体现人性关怀以及相对具有特色的服务会更能吸引他们的目光。为此，五峰宾馆从标志形态到空间设计，从核心入住体验与餐饮、商务等相关配套，五峰宾馆都力求以自然自在、轻松愉快的文化氛围，为宾客提供全新的朝山之旅。

跨界价值之互补

功能交互，空间“错位”，软装饰与硬设施神魂合一

在生活中，视觉效果有时候会左右人们的其他感观系统，所以，人们常说第一眼缘很重要。同理，第一眼的视觉效果也会影响整个入住体验。

走进五台山五峰宾馆，最先吸引宾客驻足的或许不是前台，而是一片视野开阔、设计时尚的“跨界”区域。前台、茶厅、休闲区、商务区以交错的形式存在，彼此看来互不干涉却又相得益彰，成为五峰宾馆完善服务体系的最大亮点。而进入客房，即便理智告诉你是时候该去冲个热水澡，躺在舒适的大床中好好休息一下了，但是，眼神中掩不住的惊艳会带着你的身体不由自主地先去关注房间的设计。

只因，空间的设计与装饰的搭配都太过巧妙，且不说那些本就看起来质感十足的卫浴、寝具等基础设施，单是恰到好处的壁画、花瓶等装饰，整个客房就像是一个精装修的家，追求格调却并不会让人觉得“用力过度”。

“跨界”，寻求的就是突破局限，无论是五峰宾馆通过跨界组合突破空间与功能的局限，还是其他行业通过跨界合作、跨界营销等其他方式缔造出更多的“无限可能”。跨界的最大意义便在于此，以有限打造无限，把无限最终导向客户体验，让产品服务优势因为跨界被无限放大。这一点，在五台山五峰宾馆身上已经得到完美体现。

编辑：admin8