五台山花卉山庄之贴心服务
2017-05-11 09:06:07
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云数据五台山电讯（高原）2016年8月5日，五台山花卉山庄收到一封来自江苏游客的感谢信。感谢五台山花卉山庄全体员工及管理人员对其无微不至的关心和服务。
据了解，7月20日，江苏游客刘先生一行来到五台山旅游，得知五台山花卉山庄口碑不错后，就抱着试试的态度入住了花卉山庄。由于刘先生来自南方，不太适应五台山的气候。入住当晚就因为气温低而身体不适，后楼层服务员进来送报纸时发现游客刘先生躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是刘先生把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，给刘先生倒了一杯热茶，并主动为刘先生更换厚棉被，安排他躺下后才轻轻离开！
刘先生在信中说道：“对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，在此，我向总经理先生表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！我们会向亲朋好友推荐花卉山庄的。”
五台山花卉山庄自创立以来始终以顾客满意为基础，以成为“游客住宿业的卓越领导者”为愿景，向全国乃至全世界展示着“以诚为本，宾客永远是亲人，永远是朋友”的服务理念。
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