“两个目标”打造花卉山庄新面貌

      10月2日正值国庆旅游高峰期，小编前往五台山风景名胜区花卉山庄为游客一探虚实。

      基本情况：五台山花卉山庄地处五台山风景区内，是国家评定的“四星级标准”酒店，酒店以接待外国贵宾为主，是集住宿、餐饮、娱乐、购物为一体的旅游商务酒店。

大厅休息室

茶吧

      最新咨询：花卉山庄制定”两个目标”，并实施完成。

      目标一：实行节能减排，降低环境污染，助力五台山绿化建设。

      1、进行锅炉改造，整座山庄取暖皆由天然气锅炉提供。天然气为清洁能源，对环境污染小天然气锅炉工作时产生的噪声低,对住客的住宿体验影响小。

      2、加强山庄内部环境及文化建设：在大厅、包厢、会议室、客房公共区、通道加放绿色植物及名人字画。绿色植物有利于生态保健和陶冶情操，摆放名人字画能提升文化氛围和鉴赏水平。

通道

公共区

      目标二：加强服务水平，让每一位旅客宾至如归。

      1、软件方面：加强业务水平对员工进行集体培训。紧紧围绕顾客这个中心，进行全面技能培训，提高员工各项素质，主管以上人手一册酒店评定标准且必须严格按照评定标准进 行测评。客房、餐厅、通道等地卫生严格把关，做到窗明几净。提高餐厅供餐质量，为每一位兢兢业业的员工及到访旅客。酒店制定了严格的管理制度，规范了酒店管理、工作流程，全方位健全了酒店的各项管理制度。在消防安全方面，酒店为全体员工举行了安全知识讲座，并对酒店消防设施进行了全面检查，防患于未然。

      2、硬件方面：所有客房添置空调，为每一位旅客提供良好的休息条件，客房内置灯具全部更换成LED灯起到增加亮度，节约用电的目的。客房内部加置贵重物品保险箱，确保客人私人财产安全。

大床房

大床房

标间

套间

套间（客厅的榻）

冰箱

      不断改进不断学习，致力为您提供舒适便捷的住宿，满意可口的餐饮。花卉山庄本着以诚为本、宾客永远是亲人、永远是朋友的接待理念，热忱恭候中外各界贵宾的光临。

编辑：admin8